Technicien des Systèmes d’Information- H/F

Poste :

  • Cadre d’emploi de technicien territorial –  Catégorie B
  • Temps complet

Sous l’autorité de la responsable du service d’information des techniques informatique et communication (4 agents), le service gère et administre l’ensemble du système d’information, intègre les solutions systèmes, accompagne le déploiement des systèmes informatiques et téléphoniques de l’ensemble des services de la ville et du CCAS.

Il/elle doit notamment porter assistance aux utilisateurs, assurer les mises à jour logicielles et matériels, suivre la gestion opérationnelle de l’infrastructure et réseaux.

Plus précisément, vous prenez en charge les missions suivantes :

Missions :

1 – Support technique – Veille

  • Pratiquer une veille technologique sur son domaine d’activité.
  • Assurer le suivi des tickets d’intervention, apporter une assistance et un appui technique aux services « environnement utilisateur»
  • Planifier et s’assurer du respect de délais, garantir l’objectif fixé pour chaque projet, évaluer et documenter les projets

2 – Gestion opérationnelle de l’infrastructure et des réseaux

  • Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques
  • Assurer et gérer les incidents d’exploitation : diagnostiquer les dysfonctionnements, effectuer les interventions de 1er niveau, assurer le suivi des incidents
  • Assurer l’administration et la supervision des composants de l’infrastructure (assurer la maintenance préventive et réaliser les mises à jour et les évolutions logiciels et matériels : serveurs Windows, réseau, téléphonie).
  • Assister, former les utilisateurs et rédiger les procédures d’utilisation et les documents d’architecture technique
  • Intervenir dans les projets gérés par le service

Profil :

  • 1 – Compétences
    • Formation supérieure, Bac +2/+3 informatique et réseaux ou similaire
    • Le candidat devra faire preuves de :
      • Maîtrise d’administration des systèmes d’exploitation WINDOWS Serveur et réseaux, éventuellement LINUX, des bases de données (Oracle, SQL)
      • Maîtrise des environnements de virtualisation WMWARE
      • Maîtrise des technologies Microsoft AD, DNS, DHCP, GPO, WSUS et POWERSHELL
      • Connaissance des infrastructures de type RDS
      • Connaissance des systèmes de messagerie EXCHANGE
      • Connaissance d’un outil de supervision (exemple Nagios)
      • Connaissance des réglementations et bonnes pratiques en sécurité informatique
      • Connaissance des technologies de téléphonie IP et de communication unifiée (CISCO)
      • Connaissance des réseaux sans fil WIFI et des plateformes VPN SSL

    2 – Aptitudes

    • Capacité à travailler en transversalité, sens des responsabilités et du service
    • Sens du dialogue et de l’écoute, adaptabilité à la polyvalence, pédagogue
    • Autonomie et esprit d’initiative, réactivité sur les incidents
    • Rigueur professionnelle et sens de l’organisation
    • Capacités d’analyses et rédactionnelles

Particularités liées au poste :

  • Disponibilité : interventions ponctuelles le soir et/ou midi,
  • Permis de conduire obligatoire

Informations complémentaires :

Recrutement statutaire : détachement, mutation, candidat inscrit sur liste d’aptitude, contractuel
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, participation employeur à la mutuelle, COS.

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